<aside>
💡 Способ думать про этапы становления продукта.
</aside>
В теории создании масштабируемых продуктов, предложенной серийным предпринимателем Стивом Бланком, есть три главных точки, которые нужно пройти стартапу на пути к масштабу. Это:
- Problem/Solution Fit,
- Product/Market Fit и
- Scaling Fit.
Problem/Solution Fit
- Отвечает на вопрос: «Есть ли у клиентов проблема, которую стоит решать?»
- Как понять? Обычно это происходит через интервью (каздев), когда вы обнаруживаете, что у клиентов действительно есть проблема и что вы можете придумать хороший способ ее решить.
- Пример: у многих слушателей подкаста «Но вы держитесь» была проблема в коммуникации своих границ и объяснении чувств. Мы предположили, что им зайдет курс по коммуникации, где участники могли бы научиться соединяться со своими эмоциями, объяснять свои потребности, границы и т.п. После опросов и интервью, мы подтвердили эту гипотезу. Запустили курс, назвали его «Аутентичная коммуникация».
Product/Market Fit
- Отвечает на вопрос: «Делаю ли я что-то, что нужно рынку?»
- Как понять? Обычно видно, что предложенный рынку продукт или услуга работает. Люди его покупают, часто неоднократно, хвалят друзьям, берут несколько, покупают в подарок и т.п. Если вы видите, что количество клиентов постоянно растет, а вместе с этим растут их расходы на ваш продукт, и это не временная/сезонная история, а закономерность, то велика вероятность, что вы нашли продакт-маркет фит.
- Пример: «Аутентичная коммуникация» нравится клиентам, мы повышаем стоимость курса с каждой итерацией (потоком), к нам приходят друзья выпускников. Есть все шансы, что мы нашли свой рынок. Исследуем другие возможные рынки, в том числе более объемный рынок корпоративного обучения и тренингов.
Scaling Fit
- Отвечает на вопрос: «Готов ли я к ускорению роста и масштабированию?»
- Как понять? Обычно вам хотят дать денег на рост, и вы готовы их взять :-)
- Пример: Наши друзья из LegionFarm сделали продукт для геймеров, где можно тренироваться с профессиональными игроками за деньги. По сути, это маркетплейс про-геймеров. Когда бомбанул Ковид, люди от стресса и локдаунов начали играть в разы больше, и спрос взлетел. Инвесторы начали выстраиваться в очередь. Компания начала расти как на дрожжах и нанимать сотрудников.